石人社字〔2015〕19号

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转发《关于加强和改进全省人力资源社会保障系统信访工作的意见》的通知

各县（市、区）人力资源和社会保障局：

    现将河北省人力资源和社会保障厅《关于加强和改进全省人力资源社会保障系统信访工作的意见》转发给你们，并提出以下意见，请一并贯彻落实。

    一、加强学习，深刻领会意见的要求，进一步完善工作机制，创新工作方式方法，把信访纳入法制化轨道。

    二、积极推行诉访分离、行政复议、行政诉讼、投诉举报、政策咨询、调解仲裁、信息公开、申诉控告等多种途径分类处理群众反映的问题，落实法定途径优先原则，积极引导反映问题的群众通过法定途径解决问题，确保信访总量下降。

    三、依法治访，确保群众反映的问题通过法制渠道得到合理合法解决，不产生新的问题。

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                                                      2015年3月26日